Von Prozessen zu Lösungen – mit ServiceNow
Ich bin Nima Minaei, freiberuflicher Senior ServiceNow Consultant mit Leidenschaft für effiziente IT-Services. Ob ITSM, ITOM oder SPM – ich verbinde technisches Know-how mit Praxiserfahrung, um komplexe Anforderungen in funktionale und nutzerfreundliche Lösungen zu übersetzen.
Über mich
Nima Minaei
freiberuflicher Senior ServiceNow Consultant mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung von IT-Transformationsprojekten.
Seit 2018 habe ich mich auf ServiceNow spezialisiert und begleite Unternehmen bei der Einführung, Anpassung und Optimierung ihrer Plattform. Mein Ziel ist es, Prozesse zu vereinfachen, Systeme intelligent zu verbinden und IT-Services nachhaltig zu verbessern.
Mein Hintergrund als Webentwickler und Mediengestalter ermöglicht es mir, technologische Lösungen sowohl funktional als auch benutzerfreundlich und ansprechend zu gestalten.
Gerne spreche ich mit Ihnen über Ihre Anforderungen.
Skills & Zertifikate
ServiceNow
- IT Service Management (ITSM)
- Discovery & Service Mapping (ITOM)
- Strategic Portfolio Management (SPM)
- Service Portale
Technologien & Methodik
- JavaScript
- HTML, CSS
- AngularJS
- ITIL v3 Foundation
- Agile / Scrum
Zertifikate
ServiceNow Certified System Administrator
ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management
ServiceNow Suite Certification - ITSM Professional
ServiceNow Certified Implementation Specialist - ITOM Discovery
ServiceNow Certified Implementation Specialist - ITOM Service Mapping
ServiceNow Certified Implementation Specialist - SPM - Strategic Portfolio Management
International Scrum Institute Certified Scrum Master
PeopleCert ITIL v3 Foundation Certification